Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die heeft ervaren. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, reguliere post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

 Onze gegevens: info@strps.nl / Kieftsbeeklaan 1 , 7607 TA Almelo , Whatsapp 06-20 86 51 48

 Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
 Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u deze op de hoogte stellen. 
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar STRPS bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om een ​​reden niet tot een beslissende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw onmogelijk te maken voor het leggen aan de Geschillencommissie (SGC).